Yn cael problemau mewngofnodi?

Os rydych yn cael anhawster cael mynediad i'ch cyfrif, dilynwch y camau hyn:

Cam 1 - Ailosod eich cyfrinair

Ar y sgrin mewngofnodi cliciwch ar y ddolen 'forgotten password' a cyflwyno eich manylion cyfrif.

Enw defnyddiwr
Dyma'ch rhif gweithiwr 7 digid, gan gynnwys unrhyw sero ar y dechrau.

Ebost
Dyma'r cyfeiriad e-bost rydych chi wedi'i ddarparu yn Ceri.

Anfonir e-bost atoch gyda dolen y gallwch glicio arno i ailosod eich cyfrinair.

> Parhau i fewngofnodi

Cam 2 - E-bostio cais

Os nad yw cam 1 wedi gweithio i chi yna e-bostiwch ceri@ceredigion.gov.uk, gan sicrhau eich bod yn cynnwys eich enw defnyddiwr (uchod), eich dyddiad geni a rhif ffôn cyswllt rhag ofn y bydd angen i ni gysylltu â chi.

Cam 3 - Rhowch alwad i ni

Os nad yw cam 1 wedi gweithio i chi ac na allwch anfon e-bost atom yna ffoniwch 01970 633949.

Byddwch yn ymwybodol nad ydym yn gallu ateb galwadau mor gyflym ag arfer ar hyn o bryd. Os na allwch gysylltu â ni y tro cyntaf, ceisiwch eto yn nes ymlaen.

Bydd y rhif hwn yn weithredol o 9yb to 5yp, Dydd Llun i Dydd Gwener.