Canllawiau ar gyfer Delio â Chwynion
Mae’r canllawiau hyn yn esbonio i’r staff ar bob lefel sut mae Polisi Pryderon a Chwynion y Cyngor yn gweithio ac mae’n rhoi cyngor ymarferol i’r staff ynglŷn â sut mae delio â chwynion.
Mae’r canllawiau hyn yn esbonio i’r staff ar bob lefel sut mae Polisi Pryderon a Chwynion y Cyngor yn gweithio ac mae’n rhoi cyngor ymarferol i’r staff ynglŷn â sut mae delio â chwynion.